Contenido del correo
Para todos los usuarios
El contenido del correo es lo que el destinatario ve de cada envío: el remitente, el asunto y el cuerpo. En la bandeja de entrada, su correo compite con muchos otros por la atención del destinatario. El destinatario decide si lo abre al ver el remitente y el asunto. El proveedor de correo decide si lo deja ahí mirando también el cuerpo.
Cuide esos detalles y pruebe cada correo antes de enviarlo, para que llegue y se lea como lo pensó.
Remitente y asunto
- Remitente reconocible: el destinatario ve el nombre y la dirección del remitente en su bandeja de entrada. Elija un nombre que el destinatario reconozca. El nombre no se puede cambiar después. Ver Cómo se presenta al destinatario.
- Asunto descriptivo: describa el contenido del correo. Evite las mayúsculas sostenidas, los signos de exclamación repetidos y las promesas exageradas.
- Preheader: es el texto que la bandeja de entrada muestra junto al asunto. Úselo para completar lo que dice el asunto. Ver cómo definirlo en la plantilla.
Cuerpo
- Personalización: incluya al menos el nombre del destinatario con un campo y un texto de respaldo para quien no lo tiene, como
{{FIRST_NAME|cliente}}. Ver Personalizar con campos. - Texto e imágenes: equilibre el texto con las imágenes y los enlaces. Un correo hecho solo de imágenes, o con muchos enlaces y poco texto, tiene más probabilidad de terminar en la carpeta de spam.
- Parte de texto plano: si el correo no la trae, la plataforma la genera desde el HTML y conserva los enlaces especiales.
- Enlaces claros: no use acortadores de enlaces públicos: los proveedores desconfían de ellos porque ocultan el destino.
- Baja visible: incluya el enlace especial
fide:unsubscribe. Ver Desuscripciones.